Üyelik Başvuru

İstanbul Modern Üyelik Programı
Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı/Sağlayıcı Bilgileri:

   SATICI BİLGİLERİ:
   Ünvanı:	İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
   Adres:	Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
   Telefon :	0212 334 73 00
   Faks:	0212 243 43 19
   E-posta:	info@istanbulmodern.org
   Websitesi:	www.istanbulmodern.org

2. ÜYE BİLGİLERİ:
   Adı Soyadı:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

3. Ürün/ Hizmet Bilgileri:

   İstanbul Modern Üyelik Programı: Kategoriler, kategorilerin özellikleri, her bir kategorinin içerdiği avantajlar, üyelik bedelleri ve ödeme şekli ve benzeri hususlar, www.istanbulmodern.org adlı web sitesindeki üyelik tanıtım sayfasında, üyeliğe ilişkin İstanbul Modern tarafından tanzim edilen her türlü basılı veya elektronik ortamdaki broşürlerde tanımlanan özel bir üyelik programıdır. Üyelik Programını satın alan Tüketiciler (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır), bu üyelik programı kapsamındaki hak, hizmet ve ayrıcalıklardan, kendisine gönderilen/teslim edilen üyelik kartını ve resimli kimlik belgesini İstanbul Modern görevlisine ibraz etmek sureti ile yararlanır.

   Seçilen Üyelik Kategorisi ve Avantajları:
4. İstanbul Modern Üyelik Kategorisi, Ücret ve Teslim Masrafı
    

   Seçilen Üyelik Kategorisi	Katılım Payı (Tüm Vergiler Dahil)
   Teslimat Bedeli	0
   Toplam :

5. Tüketici, yukarıda açıklanan üyeliklerden birini satın almak üzere işlem yaptığı takdirde, işbu ön bilgilendirme formunu okuduğunu, ve üyeliğe ilişkin siparişini onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına girecek olduğunu kabul ve beyan eder.
6. Ödeme ve teslim veya ifa ile ilgili bilgiler: Sipariş konusu üyeliğe ilişkin ücretin ödemesi, Üye tarafından web sitesi üzerinde oluşturduğu ve elektronik ortamda onaylanan usule uygun olarak banka havalesi ile yapılabileceği gibi, tüm ücret tek seferde tahsil edilmek sureti ile kredi/banka kartı ile de yapılabilir. Banka Havalesi ile yapılan ödemelerde Üye adının havalede belirtilmesi zorunludur.
   
   Genç Modern (  Bireysel-Çift Üyelik), Altın ve Gümüş üyeliklerde taksit imkanı mevcut olup; taksitlendirme yalnızca belirli banka kartlarına (İş Bankası, Yapı Kredi Bankası ve Garanti Bankası ve bunların belirleyeceği bazı kartlar) yapılabilecektir. Bu bankalara ait hangi kart tiplerine taksit uygulanabileceği ve ne şekilde taksit yapılacağı tamamen ilgili bankanın insiyatifinde olup banka uygulamalarına göre değişebilmektedir.
   
   Kredi/banka kartı ile ödemelerde, bankalara ait kredi/banka kartları merkezinden onay alınamaması halinde Üye'nin siparişi geçersiz addedilecektir. 
   
   Üyelik Kartı İstanbul Modern tarafından düzenlenir ve kural olarak Üye'ye İstanbul Modern'de elden teslim edilir. Üye, üyelik kartının İstanbul Modern adresinde kendisi tarafından bizzat teslim alınacağını, İstanbul Modern'in kartı kendisine sair yollarla ulaştırması yükümlülüğü ve/veya kartı teslim almada gecikmesi durumunda, bu gecikme nedeni ile ilgili İstanbul Modern'in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve taahhüt eder.
   
   Üyelik kartının İstanbul Modern karar ve uygulamalarına bağlı olarak kargo/kurye ile gönderilmesi seçeneğinin sözkonusu olduğu durumlarda, Üye, üyelik kartının “kurye/kargo” ile gönderilmesini talep ettiği takdirde; üyelik kartı; Üye'ye veya Üye'nin yetkilendireceği kendisi ile birlikte yaşayan kişiye veya daimi çalışanına, fotoğraflı ve resmi kimlik belgesini ibraz etmesi koşulu ile; Üye'nin web sitesine üye olurken veya sipariş sırasında tanımladığı adresine sipariş sırasında aksi yazılı olarak belirtilmemişse İstanbul Modern tarafından belirlenen kargo/kurye masrafı Üye tarafından karşılanmak üzere teslim edilecektir. Genç Modern, Altın ve Gümüş üye kartları kargo/kurye masrafı İstanbul Modern tarafından karşılanacaktır. Üye tarafından yetkilendirilmiş kişilerin, kartı/malı teslim almayı kabul etmemesinden ve bu nedenle ve elektronik ortamdaki Başvuru Formu'nda belirtilen adresin yanlış veya eksik verilmiş olması veya varsa değişikliğin Üye tarafından bildirilmemiş olması vb. nedeni ile olabilecek gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir. 
   
   Üye, üyelik kategorilerine göre belirlenmiş, hak, hizmet ve ayrıcalıklardan, kendisine teslim edilen/gönderilen üyelik kartını ve resimli kimlik belgesini İstanbul Modern görevlisine ibraz etmek sureti ile yararlanır.
7. Cayma Hakkı: Üye web sitesi üzerinde oluşturduğu ve elektronik ortamda onayladığı/teyid ettiği Başvuru Formu'nda seçmiş olduğu kategoriye ilişkin bu Form'da tanımlanmış olan "Üyelik Kategorileri" kapsamında kendisine tanınan hak, hizmet ve ayrıcalıkların herhangi birinden yararlanmamış olmak koşulu ile sözleşmenin elektronik ortamda onayladığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde İstanbul Modern'e, imza mukabili teslim edilmek üzere ulaştıracağı yazılı bir bildirim ile üyelikten cayabilir. Bu maddeye göre cayma bildirimi gönderen Üye, cayma bildirimi ile birlikte ve/veya aynı 7 günlük süre içinde fatura aslını İstanbul Modern'e iade etmekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Bu durumda İstanbul Modern o ana kadar Üye tarafından ödenmiş olan ücretin kart basım bedeli ve -varsa- yasal kesintiler haricinde, bildirimin eline ulaştığı tarihi takiben 10 (on) gün içinde, herhangi bir faiz söz konusu olmadan Üye'ye iade edecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olan Üye'ye yapılacak iade, -varsa- kredi kartı için yapılan komisyon kesintisi, kargo giderleri ve/veya sair giderler düşüldükten sonra aynı kredi kartı hesabına yatırılmak suretiyle yapılır. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Üye hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Üye, olası gecikmeler için İstanbul Modern'in herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve İstanbul Modern tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Üye hesabına yansıtılmasının daha uzun zaman alabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
8. Uzaktan iletişim aracının kullanım bedelinin olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanmadığı durumlarda, bu iletişim aracının kullanılması nedeniyle Üyelere yüklenen ilave maliyet: Bulunmamaktadır.
9. İstanbul Modern Üyelik Programı’na ilişkin fiyat dâhil tüm taahhütlerin geçerlik süresi: Ön bilgilendirme formunun teyidinden itibaren 24 saat süresince geçerlidir.
10. Üyelik süresi: Satış işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren 1(bir) yıldır.
11. Fesih: Üyeliğe ilişkin Sözleşme Üye tarafından uzatılmadıkça 1(bir) yılın sonunda sona erecektir.
12. İtiraz/Şikayet Başvuruları: Üye, itiraz şikayet durumunda, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Üye ve İstanbul Modern’in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri.

İstanbul Modern Üyelik Programı Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgilerin tamamını okudum ve bu bilgilerin tarafıma İstanbul Modern tarafından kullanılan uzaktan iletişim aracı ile (web sitesinde yer alan üyelik sayfalarında) tam ve eksiksiz olarak verildiğini, Üyelik programının, üyelik programı kapsamındaki kategorilerin, kategorilerde sunulan hakların, hizmet ve ayrıcalıkların, kategorilere göre ücretlerinin, teslimat koşullarının, cayma hakkına ilişkin koşulların ve sair koşulların tarafımdan anlaşıldığını ve üyeliğe ilişkin siparişi onayladığım takdirde ödeme yükümlülüğü altına girecek olduğumun tarafımdan anlaşıldığını, tüm bilgilerin iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde, ticari amaçlarla elektronik ortamda verildiğini, web sayfasında İstanbul Modern bilgilerinin ve yapılan satışın ticari amacının yeterince açıklanmış olduğunu beyan ve tüm ön bilgileri anladığımı ve kabul ettiğimi teyit ederim.

İstanbul Modern Üyelik Programı
Mesafeli Satış ve Üyelik Sözleşmesi

1. Tanımlar

   Bu İstanbul Modern Üyelik Programı Mesafeli Satış ve Üyelik Sözleşmesi'nde ("Sözleşme") yer alan aşağıdaki tanımlamalar ve kısaltmalar karşılarında gösterilen anlamları ifade edecektir.

   İSTANBUL MODERN/SATICI:
   Ünvanı:	İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
   Adres:	Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
   Telefon :	0212 334 73 00
   Faks:	0212 243 43 19
   E-posta:	info@istanbulmodern.org
   Websitesi:	www.istanbulmodern.org

   ÜYE:
   Adı Soyadı:
   Adres:
   Telefon:
   E-posta:

   Üyelik Programı: Bu Sözleşme konusu olan çeşitli kategoriler halinde İstanbul Modern tarafından oluşturulan İstanbul Modern Üyelik Programı,

   Web sitesi:İstanbul Modern'in tüm yasal haklarına sahip olduğu, www.istanbulmodern.org'dur,

   Seçilen Üyelik Kategorisi ve Avantajları:
2. Sözleşmenin Konusu
   
   İşbu Sözleşmenin konusu, Sözleşmede tanımlanan kategorilere göre kategori kapsamındaki hak ve ayrıcalıkları ve ücretleri ayrı ayrı belirlenen İstanbul Modern Üyelik Programının; Üye tarafından web sitesinden elektronik ortamda satın alınması ve Üye'nin kendisi tarafından seçilen ve satın alınan kategori dahilinde İstanbul Modern Üyelik Programı kapsamındaki hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların, hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.
3. Üyeliğin Kazanılması
   
   Üyelik, Üyelik Kartının teslim tarihine bakılmaksızın, ön bilgilendirme formunun okunarak ve işbu Üyelik Mesafeli Satış Sözleşmesinin elektronik ortamda kabul edilerek, seçilen üyelik kategorisine ilişkin ücretin ödenmesi ve ödemenin İstanbul Modern hesaplarına ulaşması neticesinde ve yalnızca ücreti ödenmiş olan kategori için kazanılır.
   
   İstanbul Modern, kendi yapacağı değerlendirme çerçevesinde üyelik ücreti ödenmiş olsa dahi ücretin tamamını iade etmek sureti ile üyeliği kabul etmeme veya üyeliği sona erdirme hakkını her zaman saklı tutar.
   
   Üyelikler, İstanbul Modern’in prestijini esas alan ve kamusal amaçlarına yönelik gelir getirici alanlar olarak kabul ve yönetim süreçleri İstanbul Modern’in politikaları doğrultusunda belirlenir; Üyeler İstanbul Modern’in politika belgeleri ile bağlıdır. İstanbul Modern, kültür ve sanat alanında elde ettiği saygınlığı koruma ve arttırarak sürdürme temelinde toplumda rencide edici veya şaibeli vb kabul edilen olaylarla doğrudan ya da dolaylı bağlantısı olan, kamuda tartışmalı veya olumsuz şekillerde gündem teşkil eden olayların içinde bulunan, suç veya suçlularla ilişkilendirilebilecek olan, ekonomik yaptırımlar, uluslararası ambargo ve kısıtlayıcı tedbirler kapsamında veya sair şekillerde risk oluşturabileceği ve kendi saygınlığını olumsuz etkileyeceği değerlendirilen kişilerle üyelik ilişkisinin başlatmama veya devam ettirmeme konusunda her zaman serbestçe karar verebilir ve bu durum Üye için yalnızca varsa ödediği üyelik ücretinin iadesi sonucu doğurabilir.
4. Üyelik Kartının Üye'ye Teslimi
   
   Üyelik kartı İstanbul Modern tarafından düzenlenir ve kural olarak Üye'ye İstanbul Modern'de elden teslim edilir. Üye, üyelik kartının İstanbul Modern adresinde kendisi tarafından bizzat teslim alınacağını, İstanbul Modern'in kartı kendisine sair yollarla ulaştırması yükümlülüğü ve/veya kartı teslim almada gecikmesi durumunda, bu gecikme nedeni ile ilgili İstanbul Modern'in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul ve taahhüt eder.
   
   Üyelik Kartı'nın İstanbul Modern karar ve uygulamalarına bağlı olarak kargo/kurye ile gönderilmesi seçeneğinin söz konusu olduğu durumlarda; Üye, üyelik kartının “kurye/kargo” ile gönderilmesini talep ettiği takdirde; üyelik kart, Üye'ye veya Üye'nin yetkilendireceği kendisi ile birlikte yaşayan kişiye veya daimi çalışanına fotoğraflı ve resmi kimlik belgesini ibraz etmesi koşulu ile ve seçilen üyelik kategorisi kapsamında aksi yazılı olarak belirtilmemişse kargo/kurye masrafı Üye tarafından karşılanmak üzere, teslim edilecektir. Genç Modern, Altın ve Gümüş üye kartları kargo/kurye masrafı İstanbul Modern tarafından karşılanacaktır. Üye tarafından yetkilendirilmiş kişilerin, kartı teslim almayı kabul etmemesi ve elektronik ortamdaki Başvuru Formu'nda belirtilen adresin yanlış veya eksik verilmiş olması, varsa değişikliğin Üye tarafından bildirilmemiş olması vb. nedeni ile olabilecek gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir.
5. İstanbul Modern Üyelik Kategorisi, Katılım Payı ve Teslim Masrafı
    

   Seçilen Üyelik Kategorisi	Katılım Payı (Tüm Vergiler Dahil)
   Teslimat Bedeli	0 TL
   Toplam :

6. Ödeme, Üye tarafından web sitesi üzerinde oluşturulan ve elektronik ortamda teyid edilen Başvuru Formu'nda seçilen usule uygun olarak, banka havalesi ile yapılabileceği ücret toplamı, Üye tarafından web sitesindeki Başvuru Formu'nda bilgileri verilecek banka/kredi kartından tek seferde tahsil edilmek sureti ile banka/kredi kartı ile de yapılabilir.
   
   Genç Modern (Bireysel-Çift Üyelik), Altın ve Gümüş üyeliklerde taksit imkanı mevcut olup; taksitlendirme yalnızca belirli banka kartlarına (İş Bankası, Yapı Kredi Bankası ve Garanti Bankası ve bunların belirleyeceği bazı kartlar) yapılabilecektir. Bu bankalara ait hangi kart tiplerine taksit uygulanabileceği ve ne şekilde taksit yapılacağı tamamen ilgili bankanın insiyatifinde olup banka uygulamalarına göre değişebilmektedir.
   
   Kredi/banka kartı ile ödemelerde, bankalara ait kredi/banka kartları merkezinden onay alınamaması halinde satın alma işlemi gerçekleşmemiş addedilecektir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, Üye adının havalede belirtilmesi zorunludur.
7. Cayma Hakkı
   Üye web sitesi üzerinde oluşturduğu ve elektronik ortamda onayladığı/teyid ettiği Başvuru Formu’nda seçmiş olduğu kategoriye ilişkin bu Sözleşme’de tanımlanmış olan “Üyelik Kategorileri” kapsamında kendisine tanınan hak, hizmet ve ayrıcalıkların herhangi birinden yararlanmamış olmak koşulu ile sözleşmenin elektronik ortamda onayladığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde İstanbul Modern’e, imza mukabili teslim edilmek üzere ulaştıracağı yazılı bir bildirim ile üyelikten cayabilir. Bu maddeye göre cayma bildirimi gönderen Üye, cayma bildirimi ile birlikte ve/veya aynı 14 günlük süre içinde fatura aslını İstanbul Modern’e iade etmekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Bu durumda İstanbul Modern o ana kadar Üye tarafından ödenmiş olan ücreti kart basım bedeli ve -varsa- yasal kesintiler haricinde, bildirimin eline ulaştığı tarihi takiben 10 (on) gün içinde, herhangi bir faiz söz konusu olmadan Üye’ye iade edecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olan Üye’ye yapılacak iade, -varsa-kredi kartı için yapılan komisyon kesintisi, kargo giderleri ve/veya sair giderler düşüldükten sonra aynı kredi kartı hesabına yatırılmak suretiyle yapılır. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Üye hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Üye, olası gecikmeler için İstanbul Modern’in herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve İstanbul Modern tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Üye hesabına yansıtılmasının daha uzun zaman alabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
8. Üyeliğe İlişkin Genel Hükümler
   1. Üye, üyelik süresince Sözleşme ve web sitesinde elektronik ortamda bulunan Başvuru Formu’nda web sitesinde bulunan üyelik kategorilerine ilişkin sayfalarda, İstanbul Modern tarafından tanzim edilen basılı veya elektronik ortamdaki broşür ve belgelerde belirlenen ve ayrıca İstanbul Modern tarafından işleyişle ilgili olarak belirlenecek kurallara uygun davranmakla yükümlüdür. Aksi halde, ücret iadesi veya başka bir ödeme veya tazmin yükümlülüğü söz konusu olmaksızın üyelik (ve varsa buna bağlı ek kartlar) iptal edilir.
   2. Üye, seçtiği üyelik kategorisini dilediği zaman, miktar bakımından daha üst bir kategori ile değiştirme hakkına sahiptir. Üye'nin ödemiş bulunduğu ücret ile yeni seçtiği üyelik kategorisi ücreti arasındaki fark, Üye tarafından nakden ve peşinen ödenir. Bu durumda bir yıllık üyelik süresi bakımından eski ve yeni kategori birleştirilmiş olur ve süre uzatımı söz konusu olmaz. Miktar bakımından daha alt bir kategoriye geçiş olanağı ise bulunmamaktadır.
   3. Üyelik kartı kullanma hakkı, kartın adına tanzim edildiği Üye'ye (ve Genç Modern- Çift Üyelik, Aile, Gümüş ve Altın kategorileri bakımından adına kart tanzim edilmiş olan her bir ek üyelik kartı sahibine) aittir ve kartın kullanımı sırasında resimli kimlik belgesi gösterilmesi zorunludur. Ek üyelik kartı sahibi, sadece sahip olduğu kategorideki üyelik kartının avantajlarından yararlanabilir. Üyelik kartlarının mülkiyeti ve tüm hakları İstanbul Modern'e ait olup ticari veya başka bir amaç için kullanılamaz, 3. kişilere kullandırılamaz. Üyeliğin cayma hakkının kullanımı da dahil herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda, Üyelik Kartı ve varsa buna bağlı ek kartlar derhal iptal edilir ve tüm kullanım hakları sona erer.
   4. Üyelik kartının ve varsa buna bağlı ek kartların kaybedilmesi, çalınması veya üçüncü kişilerin eline geçtiğinin anlaşılması üzerine Üye, durumu derhal İstanbul Modern'e bildirmeli ve bu bildirimi derhal yazılı olarak teyit etmelidir. Kartın geçersiz sayılması için yazılı bildirimin İstanbul Modern'e ulaşması gereklidir. Yeni üyelik kartı Üye'ye ilk teslimat için belirlenen yöntemle teslim edilir.
   5. İstanbul Modern, gerek gördüğü takdirde üyelik sistemini alacağı yönetsel kararlar doğrultusunda sona erdirebilir. Üye'nin konulmuş kurallara aykırı davranışı ile üyeliğin iptalinden tümüyle ayrı olan bu durumun gerçekleşmesi halinde, Üye'nin yazılı talebi ile, ödenmiş yıllık ücret, ödenmiş vergiler (KDV ve varsa diğer) içinden düşüldükten sonra sistemin iptaline dek geçen gün sayısına oranlanmak sureti ile kalan süre bakımından Üye'ye iade olunur. Sistemin iptalinden itibaren 3 (üç) ay içinde yazılı talep olmadığı takdirde ücret İstanbul Modern’e bağışlanmış kabul edilir ve irat kaydedilir.
   6. Üyelikler, üyeliğin kazanıldığı tarihten itibaren bir (1) yıl süre ile geçerlidir. Süre sonunda üyeliğin sürmesi için Üye ile temasa geçilir. Üyenin sözlü ya da yazılı olarak yeni dönem üyeliğini onaylamasını müteakip, Üye tarafından bildirilecek usule uygun olarak ve yapılmışsa artışı ile birlikte, yeni dönem ücreti tahsil olunur. Tahsilatın alınması ile İstanbul Modern tarafından üyelik kartının süresi uzatılır veya yeni üyelik kartı düzenlenir. Yeni üyelik kartı düzenlenmesi durumunda, kart Üye'ye ilk teslimat için belirlenen yöntemle teslim edilir. Üyelik süresinin bu madde kapsamında uzatılması durumunda işbu sözleşme geçerliliğini aynı süre ile sürdürecek ve müteakip yıllarda aynı hüküm geçerliliğini koruyacaktır.
   7. İstanbul Modern; Üyelik Programı’nda, web sitesinde, Üyelik Programı’na ilişkin Başvuru Formu’nda/işbu Sözleşme hükümlerinde/ elektronik ortamda veya basılı broşür içeriklerinde dilediği zaman değişiklik yapma ve bu değişiklikleri Üye’ye; telefon/sms veya web sitesinde duyuru vs. çeşitli iletişim kanallarını kullanarak bildirme hakkına haizdir. Üye’nin Üyelik Programı kapsamındaki hak, hizmet ve ayrıcalıkları bu değişiklikler ile kullanıma devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelecektir.
9. Tebligat
   Üye’nin elektronik ortamdaki Başvuru Formu’nda yer alan adresi yasal tebligat adresidir. Üye, kendisi ile ilgili isim, adres vb. bilgi değişikliklerini yazılı olarak İstanbul Modern'e bildirmek zorundadır. Üye'ye İstanbul Modern tarafından yapılacak olan bildirimler ve gönderimlerde, elektronik ortamdaki Başvuru Formu’nda belirtilen adres ve/veya e-posta adresi kullanılacaktır. Üye iletişim bilgilerinde gerçekleşecek değişiklikler, İstanbul Modern’e yazılı olarak bildirilmediği takdirde, gecikme, kaybolma, ulaşmama vb. durumlarda İstanbul Modern sorumlu tutulamayacak ve elektronik ortamdaki Başvuru Formu’nda yer alan adreslere yapılacak bildirim ve gönderimler Üye’ye yasal olarak ulaştırılmış/tebliğ edilmiş kabul edilecektir.
   
   Üye'ye yapılan her türlü bildirim ve gönderimin, postadaki gecikme ve kaybolmalar gibi dış etkenler sebebi ile Üye'ye süresinde ya da hiç ulaşmamasından veya Üye'nin adreste bulunmamasından kaynaklanan gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir.
10. Yetkili Mahkeme
    Uyuşmazlık halinde, Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır ve yetkili mahkeme İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.
11. Şikayet Çözüm Yöntemleri
    İstanbul Modern Üyelik Programına ilişkin şikayetlerinizi uye@istanbulmodern.org adresine e-mail atarak veya 0212 334 73 22 numaralı telefon hattını arayarak tarafımıza iletebilirsiniz. Tarafımıza ulaşan şikayetlerinize ilişkin gerekli araştırmalar yapılmak suretiyle, size en kısa zamanda e-mail veya telefon yolu ile bilgi verilecektir.
12. Yasal Başvuru Hakları
    Üye’nin şikayet ve itirazları bakımından Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Üye ve İstanbul Modern’in ikametgahının bulunduğu yerdeki İl ve İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilecektir.
    
    Üye; 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, satışa konu üyeliğin kategorileri, kategorilere göre içerdiği hak ve avantajları, ücret gibi tüm önbilgileri almış olduğunu ve genel olarak cayma hakkı, teslimat konularında bilgi sahibi olduğunu ve üyeliğe ilişkin satın almayı onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girecek olduğunu, bu ön bilgileri ve satın almayı elektronik ortamda teyit ettiğini; Başvuru Formu’nu ve işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, Başvuru Formu’nun ayrılmaz parçası niteliğindeki işbu Sözleşme’yi kabul etmiş bulunduğunu teyid etmiş olduğu Ön Bilgilendirme Formu ve İstanbul Modern tarafından düzenlenen faturanın işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçaları olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.