İSTANBUL MODERN MAĞAZA
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

  1. SATICI/SAĞLAYICI BİLGİLERİ:
     
    SATICI BİLGİLERİ:
    Ünvanı: İstanbul Modern Sanat Vakfı İstanbul Modern Sanat Müzesi İktisadi İşletmesi
    Adres: Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul
    Telefon : 0212 334 73 00
    Faks: 0212 243 43 19
    E-posta: sanalmagaza@istanbulmodern.org
    Websitesi: https://www.istanbulmodern.org
    MERSİS Numarası: 0481053495200001
    Vergi Kimlik Numarası: 4810534952
     
    ALICI BİLGİLERİ:
    Adı Soyadı: [Customer]
    Adres: [BillingAddress]
    Telefon: [Phone]
    E-posta: [Email]
  2. MAL/ÜRÜN BİLGİLERİ, MAL/ÜRÜN SATIŞ FİYATI VE TESLİM MASRAFI:

    [CartDetails]
    Sipariş konusu İstanbul Modern tarafından web sitesi üzerinden satışı gerçekleştirilebilecek mal/ ürünler, mal/ ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme şekli ve benzeri hususlar, https://www.istanbulmodern.org adlı web sitesindeki ("web sitesi") mal/ürün tanıtım sayfasında belirtildiği gibidir.
  3. Ödeme ve teslim veya ifa ile ilgili bilgiler: Sipariş konusu mal/ürünlere ilişkin bedelin ödemesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda bilgileri verilen banka/kredi kartından tek seferde tahsil edilmek sureti ile veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Taksit imkânının sunulduğu hallerde taksitlendirme, yalnızca web sitesinde ödeme adımında belirtilen bankalara ait belirli kredi kartları ve orada gösterilen taksit sayıları ile geçerlidir. Bankalara ait kredi/banka kartları merkezinden onay alınamaması halinde satın alma işlemi gerçekleşmemiş addedilecektir.

    Sipariş konusu mal/ürünler, Alıcı’ya veya Alıcı’nın yetkilendireceği kendisi ile birlikte yaşayan kişiye veya daimi çalışanına, Alıcı’nın web sitesine kullanıcı kaydı yapılırken veya sipariş sırasında tanımladığı adresine siparişin İstanbul Modern’e ulaştığı tarihten itibaren en geç otuz (30) gün içinde teslim edilecektir. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mal/ürünlerde teslim, web sitesinde veya sipariş sırasında ayrıca taahhüt edilen süre içinde yapılır. İstanbul Modern’in bu süre içinde teslim yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi halinde İstanbul Modern, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde Alıcı’ya iade eder. Alıcı tarafından yetkilendirilmiş kişilerin, malı/ürünü teslim almayı kabul etmemesinden ve bu nedenle ve elektronik ortamdaki sipariş formunda ve kullanıcı kaydı yapılırken belirtilen adresin doğru veya eksiksiz verilmemiş olması veya değişikliğin Alıcı tarafından bildirilmemiş olması vb. nedeni ile olabilecek gecikmelerden İstanbul Modern sorumlu değildir.
  4. İade için öngörülen taşıyıcı: Aras Kargo
  5. Sipariş konusu mal/ürünün temininin imkânsızlaşması: İstanbul Modern, sipariş konusu mal/ürüne ilişkin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde Alıcı’ya iade eder.
  6. Cayma Hakkı: Alıcı, işbu sözleşme konusu satışa ilişkin mal/ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarih ile mal/ürünün teslimi arasındaki dönemde de cayma hakkını kullanabilir; bu halde İstanbul Modern, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde, varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya iade eder. Alıcı, cayma hakkını kullanmak için bu yöndeki açık beyanını cayma süresi dolmadan Kılıç Ali Paşa Mahallesi, Tophane İskele Caddesi, No:1/1 34433 Beyoğlu-İstanbul adresine yazılı olarak veya sanalmagaza@istanbulmodern.org elektronik posta adresine kalıcı veri saklayıcısı ile İstanbul Modern’e yöneltebilir. Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. Alıcı, cayma süresi içinde mal/ürünü olağan şekilde muayene edebilir; cayma hakkının kullanılması mal/ürünün hiç kullanılmamış olması koşuluna bağlı değildir. Alıcı, mal/ürünü kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve etiketleri ile birlikte iade eder; mal/ürünün mutat kullanımı dışındaki kullanımdan doğan değer kaybından Alıcı sorumludur. Cayma bildirimi gönderen Alıcı, bildirimin gönderildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde mal/ürünü İstanbul Modern’e göndermekle yükümlüdür. İade sürecinde fatura kopyası talep edilebilir; kurumsal (tüzel kişi adına faturalandırılan) satışlarda ise iade faturası düzenlenmesi gerekir. Bedelin iadesi, fatura veya iade faturasının gönderilmesi koşuluna bağlı değildir; İstanbul Modern, KDV dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Bu durumda İstanbul Modern o ana kadar Alıcı tarafından ödenmiş olan satış bedelinin tamamını, malın iade için işbu formda belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten, öngörülenin haricinde bir taşıyıcı ile iade edilmesi halinde ise İstanbul Modern’e ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir faiz söz konusu olmaksızın, Alıcı’ya iade edecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olan Alıcı’ya yapılacak iade, herhangi bir kesinti yapılmaksızın aynı kredi kartı hesabına yatırılmak suretiyle gerçekleştirilir. Cayma halinde iade, işbu formda belirtilen taşıyıcı ile yapılır ve iade kargo masrafı İstanbul Modern tarafından karşılanır. İade için işbu formda belirtilen taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde İstanbul Modern, iade edilecek mal/ürünün Alıcı’dan alınmasını ilave hiçbir masraf talep etmeksizin sağlar. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için İstanbul Modern’in herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve İstanbul Modern tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının daha uzun zaman alabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

    Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

    Alıcı, cayma süresi içinde mal/ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmakla yükümlü olup, aksi halde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

    Alıcı, ayrıca, aşağıdaki hususların varlığı halinde cayma hakkını kullanamaz.
     
    1. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan; kişiye özel üretilen, ismine baskı yapılan veya ölçüye göre üretilen mal/ürünler.
    2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mal/ürünler.
    3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mal/ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (kolonya ve benzeri kişisel bakım ürünleri; takı; çorap; şapka/bere; güneş gözlüğü; iç giyim ve çocuk giyim ürünleri ile evcil hayvan ürünleri gibi).
    4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mal/ürünler.
    5. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar ile koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap (sergi katalogları dahil), dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
  7. Uzaktan iletişim aracının kullanım bedelinin olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanmadığı durumlarda, bu iletişim aracının kullanılması nedeniyle Alıcılara yüklenen ilave maliyet: Bulunmamaktadır.
  8. Ürün/hizmetlere ilişkin fiyat dâhil tüm taahhütlerin geçerlik süresi: Ön bilgilendirme formu teyidinden itibaren 24 saat süre ile geçerlidir.
  9. Sözleşme’nin süresi: Web sitesi üzerinden satışa sunulabilecek mal/ürünlere ilişkin olarak, sürekli veya dönemsel olarak ifa edilen mahiyette olmadığından teslim ile sona erer.
  10. Fesih: Web sitesi üzerinden satışa sunulabilecek mal/ürünlere ilişkin olarak belirsiz süreli veya süresi bir yıldan fazla olan borç ilişkisi mahiyetinde olmadığından süreye bağlı fesih olanağı bulunmamaktadır. Şu kadar ki, İstanbul Modern’in teslim yükümlülüğünü süresi içinde yerine getirmemesi halinde Alıcı’nın sözleşmeyi feshetme hakkı ile cayma hakkına ilişkin yukarıdaki hükümler saklıdır.
  11. İtiraz/Şikayet Başvuruları: Alıcı, itiraz şikayet durumunda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya İstanbul Modern’in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartı olup, tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren uyuşmazlıklar bu şartın kapsamı dışındadır. Alıcı, siparişine ilişkin şikayetlerini ayrıca sanalmagaza@istanbulmodern.org adresine e-posta göndererek veya 0212 334 73 00 numaralı telefon hattını arayarak İstanbul Modern’e iletebilir; şikayetlere ilişkin gerekli araştırma yapılarak Alıcı’ya en kısa sürede e-posta veya telefon yolu ile bilgi verilir.
  12. Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan bilgilerin tamamını okudum ve bu bilgilerin tarafıma İstanbul Modern tarafından kullanılan uzaktan iletişim aracı ile (web sitesinde yer alan mal/ürün sayfalarında) tam ve eksiksiz olarak verildiğini, mal/ ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme şekli, teslimat koşullarının, cayma hakkına ilişkin koşulların ve sair koşulların tarafımdan anlaşıldığını, tüm bilgilerin iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde, ticari amaçlarla elektronik ortamda verildiğini, web sayfasında İstanbul Modern bilgilerinin ve yapılan satışın ticari amacının yeterince açıklanmış olduğunu beyan ve tüm ön bilgileri anladığımı ve kabul ettiğimi teyit ederim.